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快捷报修
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快捷报修
专业、亲近、关怀,让服务更有价值
帝迈坚信,我们不仅需要提供性能稳定的设备给客户,更重要的是把专业、亲近、关怀的服务带给客户,以专业化的服务延伸帝迈产品的价值。
急客户之所急,高效响应
  • 遍布全国的完整的三级服务架构

  • 7×24小时售后服务

  • 先进的CRM客户管理系统

  • 三级配件库,确保原厂备件及时供应

  • 精益求精,主动升级设备,提升产品价值
    随着科学技术、临床应用、科室建设的发展需要,帝迈凭借自身研发的优势,
    对原有产品不断推出改良升级计划,想客户之所想,最大限度满足临床与医生
  • 人性化售后服务政策,解决客户后顾之忧
    提供灵活的整机延保模式,解决客户的后顾之忧.
    看护式回访,为客户保驾护航
    周期性电话回访和上门回访,对客户使用帝迈产品的情况进行看护式关怀,尽最大的努力提升客户的使用体验。
3+3 服务工程
  • 1刻钟内响应客户电话需求
    1次性解决仪器故障
    6小时内重点客户解决故障
    1个月内新安装仪器出现故障,现场24小时内无法解决,免费更换新机
    3年内免费提供易损维修配件
联络帝迈
  • 地址:深圳市光明区光侨路高科创新中心B座10层
  • 电话:0755-26008015
  • 邮箱:hrdymind@dymind.com
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